아이패드 아이튠즈 연결 안 될 때? 10분 만에 끝내는 쉬운 해결방법 총정리
아이패드를 PC에 연결했는데 아이튠즈(iTunes)에서 아무런 반응이 없거나 인식 오류가 발생하면 당황스럽기 마련입니다. 동기화, 백업, 소프트웨어 업데이트 등 중요한 작업을 앞두고 마주하는 이 문제는 대부분 간단한 설정 변경이나 소프트웨어 업데이트만으로 해결 가능합니다. 지금부터 아이패드 아이튠즈 연결 쉬운 해결방법을 단계별로 자세히 알아보겠습니다.
목차
- 연결 전 필수 기본 체크리스트
- 아이패드 및 컴퓨터 하드웨어 점검
- 소프트웨어 업데이트 및 버전 확인
- Apple Mobile Device USB Driver 재설치 방법
- 아이튠즈 설정 및 신뢰 설정 초기화
- 보안 소프트웨어 충돌 확인 및 조치
1. 연결 전 필수 기본 체크리스트
본격적인 해결책을 적용하기 전에 가장 기초적인 부분부터 확인해야 합니다. 의외로 단순한 설정 누락으로 인해 연결이 안 되는 경우가 많습니다.
- 아이패드 잠금 해제: 아이패드가 잠긴 상태에서는 데이터 접근이 제한됩니다. 반드시 암호를 입력하여 홈 화면이 켜진 상태로 유지하세요.
- ‘이 컴퓨터를 신뢰하겠습니까?’ 확인: 아이패드를 처음 연결할 때 화면에 뜨는 알림창에서 반드시 ‘신뢰’를 눌러야 합니다.
- 전원 상태 확인: 아이패드와 컴퓨터 모두 전원이 충분한지, 혹은 전원이 켜져 있는지 확인하십시오.
2. 아이패드 및 컴퓨터 하드웨어 점검
소프트웨어의 문제가 아니라 물리적인 연결 통로에 문제가 있을 수 있습니다. 다음 항목들을 하나씩 테스트해 보세요.
- 정품 케이블 사용 권장: Apple 인증(MFi)을 받지 않은 저가형 케이블은 충전은 가능해도 데이터 전송이 불안정할 수 있습니다. 가급적 정품 케이블을 사용하세요.
- USB 포트 변경: 컴퓨터 본체의 전면 USB 포트는 출력이 약할 수 있습니다. 본체 뒷면에 있는 메인보드 직결 포트에 연결해 보세요.
- 허브 제거: USB 허브나 연장선을 거치지 말고 컴퓨터에 직접 연결하여 신호 간섭을 최소화합니다.
- 이물질 제거: 아이패드 하단의 라이트닝 또는 USB-C 포트 내부에 먼지나 이물질이 끼어 있는지 확인하고 부드러운 솔로 청소하세요.
3. 소프트웨어 업데이트 및 버전 확인
아이튠즈와 OS의 버전이 서로 맞지 않으면 통신 오류가 발생합니다. 최신 환경을 유지하는 것이 중요합니다.
- 아이튠즈 최신 버전 업데이트:
- Windows 사용자: 아이튠즈 상단 메뉴의 ‘도움말’ -> ‘업데이트 확인’을 클릭합니다.
- Microsoft Store 버전: 스토어 앱의 ‘라이브러리’에서 아이튠즈 업데이트를 진행합니다.
- iOS 버전 확인: 아이패드 설정 -> 일반 -> 소프트웨어 업데이트에서 최신 OS가 설치되어 있는지 확인합니다.
- 컴퓨터 OS 업데이트: Windows 업데이트가 최신인지 확인하여 드라이버 호환성을 높입니다.
4. Apple Mobile Device USB Driver 재설치 방법
컴퓨터가 아이패드를 장치로 인식하지 못할 때 가장 효과적인 방법은 드라이버를 수동으로 갱신하는 것입니다.
- 장치 관리자 진입: 시작 버튼에서 우클릭 후 ‘장치 관리자’를 실행합니다.
- 범용 직렬 버스 컨트롤러 확장: 하단 리스트에서 ‘Apple Mobile Device USB Driver’ 항목을 찾습니다.
- 드라이버 업데이트 선택: 해당 항목에서 마우스 우클릭을 한 뒤 ‘드라이버 업데이트’를 선택합니다.
- 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기: 업데이트가 안 될 경우 장치를 제거한 후 케이블을 뽑았다가 다시 연결하여 윈도우가 자동으로 드라이버를 잡도록 유도합니다.
5. 아이튠즈 설정 및 신뢰 설정 초기화
아이패드 내부의 신뢰 설정 데이터가 꼬여서 인식이 안 되는 경우 이를 초기화하여 해결할 수 있습니다.
- 위치 및 개인정보 보호 재설정:
- 아이패드 설정 앱을 엽니다.
- ‘일반’ -> ‘전송 또는 iPad 재설정’으로 들어갑니다.
- ‘재설정’ -> ‘위치 및 개인정보 보호 재설정’을 클릭합니다.
- 케이블을 다시 연결한 후 ‘이 컴퓨터를 신뢰함’ 팝업이 뜨면 승인합니다.
- 아이튠즈 재설치: 프로그램 추가/제거에서 iTunes뿐만 아니라 Apple Software Update, Apple Mobile Device Support 등 관련 프로그램을 모두 삭제 후 재설치합니다.
6. 보안 소프트웨어 충돌 확인 및 조치
타사 백신 프로그램이나 방화벽이 아이패드와 아이튠즈 간의 데이터 통신을 악성 활동으로 오인하여 차단하는 경우가 있습니다.
- 보안 프로그램 일시 정지: 사용 중인 V3, 알약, 카스퍼스키 등의 실시간 감시 기능을 잠시 끄고 연결을 시도해 보세요.
- 방화벽 허용 목록 추가: Windows 방화벽 설정에서 iTunes.exe가 ‘허용되는 앱’으로 등록되어 있는지 확인합니다.
- 다른 컴퓨터 시도: 위의 모든 방법을 동원해도 해결되지 않는다면 다른 PC에 연결해 봅니다. 다른 PC에서도 인식이 안 된다면 아이패드 자체의 하드웨어 고장일 확률이 높습니다.
아이패드 아이튠즈 연결 문제는 대부분 케이블 교체나 드라이버 업데이트 단계에서 해결됩니다. 안내해 드린 순서대로 차근차근 진행하여 소중한 데이터를 안전하게 관리하시기 바랍니다.